Réparation sony rx-100 IV

[viberts]

Bonjour,

Ma femme a échapper notre caméra RX100 heureusement elle était dans son étui en cuir. don pas de bris de body si je peux dire. Par-contre elle n'ouvre plus du tout.

Je me cherche une bonne endroit pour la faire réparer soit à Longueuil ou dans les environs.

Avez-vous une ou des références à me donner ?

Merci d'avance de vos conseil

Steve Vibert
steve.vibert@videotron.ca

[Norm]

Voici 2 guides a "copier-coller" pour l'accueil des nouveaux membres(en cliquant sur "editer" au préalable)

Sans que le membre ait fait sa présentation;

Bonjour viberts et bienvenue dans la communauté de Québec Numérique

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avec le fonctionnement et les règles qui contribuent au bon fonctionnement de notre forum.

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Au plaisir d'échanger avec toi autour de la photographie

Pour ton problème 2 solutions;
Zone 7 514-597-1096 (tu doit téléphoner avant) ps; je suis pas certain si il est encore en activité
Il y a Camera pro service (418) 527-0880 mais comme tu voit tu devra l'expedier à Québec
Sinon Gosselin au 10-30 ils vont l'envoyer chez Sony.
Ou bien naturellement communique toi même avec Sony pour leur expédier.

Oui je sait tu ne veut pas aller là sa coûte trop cher!
Mais de nos jours c'est devenu très laborieux de faire réparer les appareils photos, les boutiques
les envoient presque tous directement chez le fabricant.

Si tu fait une recherche google tu va trouver plusieurs boutiques qui anonce comme réparateur
mais en fait ils l'envoie au fabricant.
Si tu voit AFC camera service sur ST-Laurent, attention c'est la catastrophe !!!
Il y a peut être un autre qui fait de la réparation d'électronique général Capris je crois, connais pas!

Bonne chance!

[CRoy]

Tout est dit...
Bienvenue sur Qn!

[Norm]

Tout est dit...

Bin pas tout à fait !
En fesant les recherches sur Google j'ai vu qu'il y as un nouvel atelier de réparation mais à Delson?????

C'est un atelier "Photosource" donc peut-être qu'ils vont hériter des travaux de réparation
des magasins concessionnaires
Le hic pour notre ami viberts c'est qu'ils ne font que du Nikon, Canon, Olympus et Fuji seulement!!!
Mais voilà pour ceux qui ont ces marques et qui sont sur la rive sud;
10 Boul. Georges-Gagné, Suite D
Delson (Québec) J5B 2E1
Téléphone : 450 638-4288
Courriel : info@fotoplus.can autre nouveau à St-Jerome cette fois;
Edit; après être aller aux info cette succursale de Delson ne répare pas sur place, ils envoie aux fabricants


Pour ceux plus au nord un autre nouveau cette été;
Réparation CDM
241 rue Saint-Georges, Saint-Jérome, QC, J7Z 5A1
450-432-3030
https://photocdm.com/service/reparation-et-entretien-dappareils-photo

Edit (encore) après infos CDM non plus ne font pas de réparations sur place,voyez leur réponse (courriel)

"M Delorme.
Nous ne réparons pas sur place de caméra, Dans le cas de Nikon , nous devons l’expédier chez Nikon Canada pour
une soumission de côut.
Des frais d’expédition s’appliquent. $55.00 plus taxes
Merci"

 



Quand même mieux que c'était en début d'année où ont devait soit envoyer chez le fabricant Finalement après réponse de ces 2 "réparateurs" c'est pas mieux qu'avant!
ou bien se tourner sur zone 7 mais avec des pièces que l'ont devait lui amener nous même car Nikon ne fournissait plus de pièces aux réparateurs!
Et encore il ne pouvait pas faire toutes les réparations, ils n'avait pas tout les outils spécialisés pour toutes les marques!

[pomgraph]

Heureux d'apprendre l'info pour CDM!

[Norm]

Moi aussi, mais une chose me chiquote, pas plus tard que ce printemps Nikon ne fournissait plus
les pièces d'origines aux ateliers indépendant.
Ces ateliers répare t'il avec des pièces "jobber" trouvé sur Ebay ou si Nikon ont recommencer à
leurs fournir les pièces
Je vais essayer d'aller aux nouvelles je pense

[CarlJF]

Moi aussi, mais une chose me chiquote, pas plus tard que ce printemps Nikon ne fournissait plus
les pièces d'origines aux ateliers indépendant.
Ces ateliers répare t'il avec des pièces "jobber" trouvé sur Ebay ou si Nikon ont recommencer à
leurs fournir les pièces
Je vais essayer d'aller aux nouvelles je pense

Ça me rappelle une discussion que j’ai eu avec un gars de Camera Pro, il y a 2-3 ans de cela. Au delà des pièces, ils avaient maintenant aussi de la difficulté à obtenir des informations (white paper, spécifications...) de plusieurs fabricants. Difficile pour eux de déterminer ce qui est normal ou pas si le fabricant ne communique pas les valeurs cibles et les tolérances...

[Norm]

Bin oui, c'est rendu des pièces de technologie tellement complexes les apn que les bon vieux techniciens se retrouvent dépassé !
Pas nécessairement en compétence mais comme tu dit avec tout ce qu'il faut et qui en plus peut varier selon les marques,
que sa en devient presque impossible.

Quand je suis aller au printemps dernier chez Zone 7 pour faire nettoyer mon viseur (des poussières dans le prisme)
le gars ne pouvait tout simplement pas faire la job car il fallait un instrument spécifique pour re aligner les "sensor" et
les collimateur af

Finalement il n'y avait que Nikon pour faire la job à $400 !

[Norm]

Bon bin finalement les 2 "nouveaux supposés réparateurs" ne réparent rien sur place!
Comme toutes les boutiques photos ils expédient les réparations chez les fabricants avec des frais, sous garantie ou non!

[claugau]

Selon les dernières nouvelles Lozeau Henrys on un département de réparation approuvé par les fabricants.
Ils ont convertis des salles de cours au 2e étage en atelier de réparation.

[Norm]

Je vient de téléphoner chez Lozeau et non il ne font pas de réparations sur place, il envoie tout chez les fabricants.

Il faut ce méfier des "sa as l'air"

[gate]

Lozeau tout comme Henry's envoie leurs réparations aux fournisseurs. Ils ne réparent rien sur place. Pour informations, vous pouvez communiquer au 514 274-6578.

Je constate que tu m'as devancé Norm.

[viberts]

Bon !

Si je vous comprends bien, je n'ai d'autre choix que d'aller la porter chez un réparateur qui lui va l'envoyer à Sony pour faire un estimé et ça va me me coûter +- 75$.

Quel est l'avantage de passer par un réparateur local ? Est-ce que Sony va me facturer le même prix pour l'estimé qu'un réparateur local me facturerait ainsi que pour la réparation. Cad est-ce que Sony fait des prix plus attrayants aux réparateurs locaux afin qu'ils te facturent d'une manière raisonnable ou si au contraire le bill risquent de s'alourdir si on passe par un réparateur local.

C'est sûr il y a une limite au coût que je suis prêt à mettre pour la réparer mais c'est tout de même une caméra à +- 1250$

J'ai trouver

Quebec Capri Electronique 8245 Boulevard Taschereau Brossard J4Y 1A4 (514) 376-4990
qui est un réparateur autorisée par Sony mais ils ne répondent pas au téléphone ou plutôt seulement un message enregistré qui donne seulement les heure d'ouverture.

Est-ce quelqu'un connait cette firme ?

Je viens de parler avec le support de Sony et le représentant me suggère

Ontario Gentec International 90 Royal Crest Court Markham L3R 9X6 (905) 513-7733

[gate]

Tu peux essayé d'appeler chez Capri électronique au 514 376-4990. Je sais qu'ils réparent des appareils photos. Je n'ai aucune idée cependant du service qu'ils donnent.

Tu as Service Caméra Pro au 418 527-0880 dans le bout de Québec.

Je sais que PHoto CDM a St-Jérôme répare également, leur numéro est le 450 432-3030

Tu as également AFC Caméra Service au 514 397-9505 . Ils sont sur le boulevard St-Laurent a Montréal et j'en ai entendu parler en bien.

Tiens nous au courant du développement.

[viberts]

Ça va aller à Lundi , Capri et Gentec c'est fermer

Mais je vous tiens au courant

[Norm]

Je sais que PHoto CDM a St-Jérôme répare également, leur numéro est le 450 432-3030

Tu as également AFC Caméra Service au 514 397-9505 . Ils sont sur le boulevard St-Laurent a Montréal et j'en ai entendu parler en bien.

Tiens nous au courant du développement.

[color=#4040FF]
[color=#FF0000]après infos CDM non plus ne font pas de réparations sur place,voyez leur réponse (courriel)

[i]"M Delorme.
Nous ne réparons pas sur place de caméra, Dans le cas de Nikon , nous devons l’expédier chez Nikon Canada pour
une soumission de côut.
Des frais d’expédition s’appliquent. $55.00 plus taxes
Merci"

Si tu voit AFC camera service sur ST-Laurent, attention c'est la catastrophe !!!

J'ai fait affaire avec eux ce printemps
Probablement la pire place que j'ai vu en 40 ans de photos !!!
Il devait nettoyer les poussières dans le viseur ce qu'il n'as pas réussi à faire et il devait retoucher
une petite égratignure et pour dire après sa retouche sa fesait encore plus dur qu'avant
Il ne m'as pas charger cher mais pour le travail qu'il a fait c'était déjà trop payé.
Comme si c'etsit pas assez fallait abs le payer en cash !!!!!
Définitivement à fuir!

Bon !

Si je vous comprends bien, je n'ai d'autre choix que d'aller la porter chez un réparateur qui lui va l'envoyer à Sony pour faire un estimé et ça va me me coûter +- 75$.

Quel est l'avantage de passer par un réparateur local ?
J'ai trouver

Quebec Capri Electronique 8245 Boulevard Taschereau Brossard J4Y 1A4 (514) 376-4990
qui est un réparateur autorisée par Sony mais ils ne répondent pas au téléphone ou plutôt seulement un message enregistré qui donne seulement les heure d'ouverture.

Est-ce quelqu'un connait cette firme ?

Ces "réparateurs" ne font rien de plus qu'un magasin comme Gosselin va faire, soit envoyer
ton appareil chez le fabricant, attendre l'estimé,(env une semaine), Gosselin va te rappeler
pour te dire le prix de la réparation et si tu accepte, le prix du transport + ou - $55 va t'être crédité
dans le montant de la réparation.
Si tu refuse ils te renvoie l'appareil et tu perd ton $55 !
Ce ne sont donc pas des réparateurs mais probablement des boutiques photos qui annonce leurs
"service de réparation" mais leur service c'est juste sa!

Le seul réparateur local crédible qui reste en ce moment dans la region de Montréal est Zone 7 situé près du pont Jacques Cartier.
Comme j'ai expliquer plus haut il est possible qu'il ne puisse pas le réparer et que finalement
tu doivent l'envoyer chez Sony.
Tu doit lui téléphoner avant de passer car c'est une maison privé. Ces coordonnés sont inscrites
dans mon premier message.
Capris je ne les connais pas et je n'ai jamais lu de retour sur leur travail.
C'est ton affaire naturellement mais moi je ne perdrait pas mon temps et je passerait par un magasin
pour l'envoyer chez Sony.
Je n'est pas trop confiance a ces réparateurs général. Il y a 3 ans j'ai fait affaire avec ce genre de
réparateur AMT service, j'ai laissé ma camera et ils m'ont dit demain le spécialiste des camera va passer pour faire l'estimé. Après 2 semaines le technicien n'était pas encore passé
Alors là c'est moi qui a passer récupérer mon boîtier et je l'ai envoyer chez Nikon !

Si tu envoie ton appareil que ce soit à Québec ou en Ontario d'une façon ou d'une autre tu devra
payer du transport.

Maintenant ce que je fait pour une réparation je vais tout simplement chez Gosselin a 15 min de chez moi et il envoie mon appareil chez Nikon c'est maintenant la seule option et sa risque de ressembler
à sa aussi pour ton Sony, car si chez Sony ils t'on référé à Gentec c'est que c'est probablement eux qui sont leur réparateur attitré.

[CarlJF]

Effectivement, Gentec sont sous-traitants pour plusieurs fabricants, entre autres Sigma. J’ai déjà eu à leur envoyer un objectif et l’expérience a été assez moyenne... Mais bon, pas trop la choix. Ça reste la meilleure option pour le Sony. Si Gentec ne peuvent le réparer, personne d’autre ne le pourra.

[DanFlag]

Un seul conseil, Marc Carrière Zone7. J'ai fait affaire avec lui souvent, il a toute ma confiance.

[viberts]

Ça y est la caméra est rendu chez Code 7, j'attends de ses nouvelles la semaine prochaine.

La réparation entre 150$ et 180$ s'il peut la réparer. Je comprends pas trop comment il a fait pour arriver à un prix comme ça mais de toute façon ça me va comme prix s'il la répare. je l'ai payer 1250$ tout de même.

Je vous tiens au courant

[Norm]

Tu veut probablement dire Zone 7
En effet il est raisonnable sur les tarifs et ses compétences reconnus!
Ce sera sûrement une question de pièces où de technologie si il ne peut pas la réparer!